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A LOT Polish Airlines foi fundada a 1 de Janeiro de 1929 e, como uma das mais antigas companhias aéreas, percorreu um longo percurso desde a sua primeira aeronave, a Junkers, concebida com um número de lugares limitado e transportando anualmente várias centenas de passageiros. Em 1930, a LOT Polish Airlines passou a integrar a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Em 1989 tornou-se na primeira companhia aérea da Europa de Leste a voar com um Boeing 767 fabricado no Ocidente. Em 2003 juntou-se à Star Alliance e, um ano mais tarde, foi a primeira no mundo a introduzir a ultramoderna aeronave Embraer 170.
Uma frota moderna e uma rede de ligações alargada abrangendo a maioria das principais cidades na Europa Ocidental, Central e de Leste e também nos EUA e Canadá são trunfos importantes da LOT. A actual rede de voos regulares da LOT Polish Airlines abrange 60 destinos por todo o mundo.
O check-in online está disponível desde 24h antes da hora de partida do voo.
Para os passageiros que não fizeram check-in online, alguns dos aeroportos contam também com postos automáticos de check-in. O check-in pode também ser feito nos balcões da companhia, até 1h antes da partida do voo. A companhia aconselha que os passageiros estejam na porta de embarque 30min antes da hora de embarque estabelecida.
Os passageiros deverão ter em sua posse o seu passaporte e bilhete de identidade válidos. Para viajar para alguns destinos é necessário ter em sua posse outros documentos para entrar no país, como vistos ou autorizações. A responsabilidade de ter os documentos necessários e em dia é inteiramente do passageiro.
A bagagem de porão dos bilhetes da LOT Polish Airlines varia consoante o tipo de bilhete comprado. A partir da tarifa LOT Economy Class, está incluída pelo menos uma bagagem de porão de até 23kg, tanto para voos domésticos como para voos intercontinentais. Na tarifa LOT Economy Simple, as bagagens de porão não estão incluídas e é necessário pagar um extra pela mesma.
A franquia de bagagem de mão da LOT Polish Airlines permite a cada passageiro leva uma mala com um peso máximo de 8kg e dimensões máximas de 55 cm x 40 cm x 23 cm. Os bilhetes de classe Premium Economy e Business permitem levar 2 malas de mão de 9kg cada uma.
(Estas informações foram actualizadas pela última vez em: Novembro 2015)