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A Turkish Airlines, transportadora aérea nacional da Turquia, foi fundada em Ancara a 20 de Maio de 1933 com a designação de "State Airlines Administration". A companhia aérea é parcialmente estatal com sede em Istambul, e membro da aliança aérea Star Alliance, bem como da Organização Árabe de Transportadoras Aéreas (AACO). A Turkish Airlines conta com 275 destinos de passageiros em todo o mundo. No ano 2000 celebrou um acordo com a American Airlines. Este acordo consiste na partilha de códigos de voos para 10 destinos nos Estados Unidos via Nova York, Miami e Chicago.
O check-in online da Turkish Airlines está disponível entre 24 horas e até 90 minutos antes da partida do voo.
Os balcões de check-in e drop off de bagagens nos aeroportos estão disponíveis para check-in até 1 hora antes da hora de partida prevista do voo. Em alguns aeroporto existem também terminais de sel check-in que podem ser utilizados pelos passageiros.
Os passageiros deverão ter em sua posse o seu passaporte e bilhete de identidade válidos. Para viajar para alguns destinos é necessário ter em sua posse outros documentos para entrar no país, como vistos ou autorizações. A responsabilidade de ter os documentos necessários e em dia é inteiramente do passageiro.
A bagagem de porão está incluída em todas as tarifas da Turkish Airlines. Para a classe Económica, a franquia é de uma peça de bagagem de porão com um máximo de 20kg. Para a classe Business, a franquia de bagagem é de 1 peça de bagagem com peso máximo de 30kg.
A franquia de bagagem de mão da Turkish Airlines permite a cada passageiro leva uma mala de mão cujas dimensões não ultrapassem 55 x 40 x 23 cm, com peso de até 8kg, para a classe Económica. Para a classe Business, os passageiros poderão levar 2 peças de bagagem com as mesmas características. Um item pessoal (mala de senhora, maquina fotográfica, portátil, casaco, etc.) é também admitido pela companhia aérea.
(Estas informações foram actualizadas pela última vez em: Novembro 2015)