Atualização dos conselhos relativos a viagens - Surto de coronavírus
Os nossos agentes estão à sua disposição para responder às suas questões e sugestões. As suas consultas serão atendidas num curto espaço de tempo por um dos nossos agentes. Devido ao surto do novo coronavírus na província de Hubei, na China, o Ministério dos Negócios Estrangeiros desaconselha qualquer tipo de viagem para a região. Além disso, todos os centros de transporte na capital, Wuhan, encontram-se encerrados, e foram implementadas restrições às viagens para outras cidades na província.
Recomendamos a consulta das indicações mais recentes da sua companhia aérea ou da entidade prestadora do transporte. Também estamos a monitorizar a situação e iremos continuar a atualizar esta página à medida que cheguem novas informações.
Para assistência
Para obter informações sobre a sua reserva ou obter assistência, inicie sessão em "Meu Rumbo", a área do cliente no nosso site ou descarregue a nossa aplicação: iOS ou Android. A partir daí, pode verificar o estado da sua reserva, encontrar informações sobre o check-in, efetuar cancelamentos, solicitar uma alteração e encontrar os nossos horários de atendimento ao cliente bem como o número de telefone.
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Para reservar
Os nossos agentes estão à sua disposição para responder às suas questões e sugestões. As suas consultas serão atendidas num curto espaço de tempo por um dos nossos agentes de viagem especializados.
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