1. Introdução

Esta Política de Cookies fornece informações sobre Cookies e outras tecnologias semelhantes (doravante coletivamente denominados “Cookies”) utilizados no nosso website (“Website”) e na nossa aplicação móvel (“Aplicação”), para uma melhor compreensão relativamente à utilização de Cookies no âmbito da navegação e para que possa dar o seu consentimento.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso” ou “Responsável pelo tratamento dos dados”, refere-se a:

Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A., empresa espanhola que pertence ao lastminute.com group, com sede em Paseo de la Florida 2 Oficina exterior 2 - 28008 Madrid, Espanha e CIF A-82602871 inscrita no Registo Comercial de Madrid no Tomo 15.226, Livro: 0, Fólio 53, Secção: 8, Folha: M-254896, Inscrição: 3 (doravante a «Sociedade» «nós», «nos», «nosso/a» o «Responsável pelo Tratamento»).

A Empresa, sendo uma entidade localizada em Espanha, está sujeita ao cumprimento das normas espanholas e europeias de protecção de dados pessoais. Assim, a Empresa garante o cumprimento das obrigações estabelecidas no Regulamento (UE) 2016/679 e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a proteção de dados pessoais e a garantia dos direitos digitais e regulamentos aplicáveis.

3. O que são cookies e outras tecnologias semelhantes?

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador, disco rígido, smartphone ou tablet (doravante referidos como “Dispositivo”). Estes Cookies contêm uma pequena quantidade de dados específicos e permitem que um servidor forneça uma página personalizada para si no seu Dispositivo.

Também podemos utilizar no nosso Website outras tecnologias semelhantes denominadas “tags” (tais como “tracking pixels” ou “script”), “armazenamento local HTML5", “web beacons” ou “plugins", bem como “kits de desenvolvimento de software” (SDKs) e técnicas de impressão digital, que são tecnologias que permitem armazenar ou aceder a informações sobre o dispositivo do utilizador para o identificar de modo a que as visitas a um website possam ser analisadas.

Estas tecnologias semelhantes também podem ser utilizadas em conjunto com os Cookies para permitir que as informações sejam armazenadas em ou transmitidas de e para o Dispositivo utilizado para aceder ao nosso Website.

Para além disso, ao implementar os Cookies e outras tecnologias semelhantes acima descritas, se voltar ao nosso Website, o mesmo poderá ler e reconhecer tais tecnologias, que são principalmente utilizadas para operar ou melhorar a forma como o nosso Website funciona e para fornecer informações de negócios e de marketing ao proprietário do Website.

4. Autorização para a utilização de Cookies no nosso Website ou na nossa Aplicação

De acordo com o aviso de utilização de Cookies que aparece na página inicial do nosso Website (ou antes de começar a utilizar a nossa Aplicação), bem como a nossa Política de Cookies, concorda que, se clicar no botão “Aceitar” ou “Autorizar” do nosso banner de Cookies, consente expressamente a utilização de Cookies aqui descrita, exceto na medida em que tenha definido as suas preferências através da área “rever definições” ou tenha modificado as definições do seu navegador para desativar a respetiva utilização. 

5. Que categorias dos seus dados recolhemos e utilizamos?

Quando visita o Website e utiliza o nosso Serviço de comparação ou ao aceder à nossa Aplicação (você como "Utilizador") recolhemos as categorias de dados pessoais que se seguem:

Dados pessoais recolhidos automaticamente a partir do nosso Site e de terceiros

  • Informações sobre as suas visitas a e utilização do Website, tais como informações sobre o Dispositivo e navegador que está a utilizar, o seu endereço IP ou nomes de domínio dos computadores ligados aos Websites, identificadores de recurso uniforme para pedidos feitos, a hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido no servidor, o tamanho do ficheiro obtido como resposta, o código numérico indicando o estado da resposta dada pelo servidor (correto, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático utilizado, a data e hora em que efetuou a visita, a duração da sua visita, a fonte de encaminhamento e os caminhos de navegação do website da sua visita, bem como as suas interações no Website, incluindo os serviços e as ofertas em que está interessado. Tenha em atenção de que poderemos associar estas informações à sua conta.

Consulte a cláusula que se segue desta Política para obter mais informações sobre os fins para os quais recolhemos e utilizamos estas informações.

6. Tipos de Cookies utilizados no nosso Website

6.1. Tipos de Cookies de acordo com a entidade gestora

Dependendo de que entidade gere o website ou domínio a partir do qual os Cookies são definidos e processados, existem os seguintes tipos de Cookies:

  • Cookies originais: estes são enviados do seu Dispositivo a partir de um website ou domínio gerido por nós e a partir do qual o serviço que solicitou é fornecido.

  • Cookies de terceiros: estes são enviados para o seu Dispositivo a partir de um website ou domínio que não o que está a visitar e que não é gerido por nós, mas sim por uma entidade em separado que processa dados obtidos através de Cookies.

6.2. Tipos de Cookies de acordo com período que fica ligado: 

Dependendo da quantidade de tempo em que permanecer ativo no seu Dispositivo, são estes os seguintes tipos de Cookies:

  • Cookies de sessão: estes são concebidos para receber e armazenar dados enquanto acede ao Website. Estes Cookies não permanecem armazenados no seu Dispositivo quando sai da sessão do navegador ou do Website.

  • Cookies persistentes: estes tipos de Cookies permanecem armazenados no seu Dispositivo e podem ser acedidos e processados depois de sair do Site, bem como quando navega nele durante um período pré-determinado. O Cookie permanece na unidade de disco rígido até que atinja a sua data de validade. O tempo máximo em que utilizamos Cookies persistentes no nosso Website é 1 ano. Nesta altura, o navegador iria limpar o Cookie da unidade de disco rígido.

6.3. Tipos de Cookies e outras tecnologias semelhantes de acordo com o respetivo propósito

Os Cookies e outras tecnologias semelhantes (coletivamente denominados “Cookies”) podem ser agrupados do seguinte modo:

  • Cookies técnicos: estes Cookies são estritamente necessários para o funcionamento do nosso Website ou da nossa Aplicação e são essenciais para navegar e permitir a utilização das várias funcionalidades. Sem eles, não pode utilizar a função de pesquisa, a ferramenta de comparação ou reservar outros serviços disponíveis no nosso Website ou na nossa Aplicação.

  • Cookies de personalização: estes são utilizados para facilitar a navegação no nosso Website ou na nossa Aplicação, bem como para recordar as suas seleções e oferecer serviços mais personalizados. Em alguns casos, poderemos permitir que anunciantes ou outros terceiros coloquem Cookies no nosso Website ou na nossa Aplicação para fornecer conteúdos e serviços personalizados. Tenha em conta que se os Cookies estiverem bloqueados, não podemos garantir o funcionamento de tais serviços.

  • Cookies analíticos para propósitos estatísticos e medição de tráfego: estes Cookies reúnem informações sobre a sua utilização do nosso Website ou da nossa Aplicação, as páginas que visita e quaisquer erros que possam ocorrer durante a navegação. Também utilizamos estes Cookies para reconhecer o local de origem das visitas no nosso Website ou na nossa Aplicação. Estes Cookies não recolhem informações que possam identificá-lo pessoalmente. Todas as informações são recolhidas de forma anónima e utilizadas para melhorar o funcionamento do nosso Website ou da nossa Aplicação através de informações estatísticas. Por conseguinte, estes Cookies não contêm dados pessoais. Em alguns casos, alguns dos Cookies são geridos em nosso nome por terceiros, mas não poderão ser utilizados por eles para propósitos que não os mencionados acima. 

  • Cookies de publicidade e de recomercialização: estes Cookies são utilizados para recolher informações, para que os anúncios sejam mais interessantes para si, bem como para exibir outras campanhas publicitárias em conjunto com anúncios no Website ou na Aplicação ou nos de terceiros. A maioria destes Cookies são «cookies de terceiros», que não são geridos por nós e, devido ao modo como trabalhamos, não podem ser acedidos por nós, nem somos responsáveis pela sua gestão ou propósito. A Política de Privacidade contém mais informações sobre a forma como os Cookies de terceiros funcionam, o seu propósito e como são utilizados. Poderá encontrar estas informações na lista de Cookies disponível na Cláusula 7 da nossa Política de Cookies.
    Com esse objetivo, também podemos utilizar os serviços de terceiros de modo a recolher dados e/ou publicar anúncios quando visita o nosso Website ou a nossa Aplicação. Essas empresas utilizam muitas vezes informações anónimas e agregadas (não incluindo, por exemplo, o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) em relação a visitas a este Website ou à nossa Aplicação e outras de modo a publicar anúncios sobre bens e serviços de interesse para si.

  • Cookies de publicidade ou redirecionamento partilhados com terceiros: estes Cookies, presentes no nosso Website através das plataformas de tecnologia de audiência indicadas na Cláusula 7 desta Política de Cookies, recolhem dados pessoais pseudonimizados, ou seja, informações que não podem ser por si só utilizadas para identificar diretamente uma pessoa ou entidade em particular, e permitem que outros anunciantes apresentem anúncios nos respetivos websites ou em websites de terceiros sobre bens e serviços que lhe possam interessar. Estes anunciantes atuam nos seguintes setores: turístico, tempos livres, entretenimento, alta tecnologia, moda, decoração, bens de consumo, alimentação e bebidas, finanças, bancos, seguros, energia, meio ambiente, comunicação, meios de comunicação de massas, setor imobiliário, setor farmacêutico, roupa e têxtil, educação e formação, publicações e editoriais, tecnologias da informação e da comunicação, venda a retalho, desporto, telecomunicações e serviços no geral.

  • Cookies sociais: estas Cookies permitem-lhe partilhar o nosso website e clicar em «Gostar» nas redes sociais como o Facebook, o Twitter e o YouTube, etc. Também lhe permitem interagir com os conteúdos de cada plataforma distinta. Tanto a forma como estes Cookies são utilizados, bem como as informações recolhidas, são regidas pela política de privacidade de cada plataforma social, que pode encontrar na lista abaixo no Parágrafo 7 da nossa Política de Cookies.

7. Lista de Cookies utilizados neste Website

Para ver a lista de Cookies utilizados neste Website, clique aqui.

As informações contidas na lista acima foram fornecidas pelas outras empresas que as geram. Estas empresas têm as suas próprias políticas de privacidade, nas quais dispõem as suas próprias declarações, bem como os sistemas de desativação aplicáveis.

O lastminute.com group não é responsável pelo conteúdo e a precisão das políticas de Cookies de terceiros contidas na nossa Política de Cookies.

Relativamente aos Cookies de publicidade ou redirecionamento indicados na Cláusula 6.3, aqui pode encontrar as informações sobre como as nossas plataformas de tecnologia de audiência processam os seus dados pessoais e os respetivos sistemas de desativação:

8. Por que motivo recolhemos os seus dados?

Porquê?

A. Para criar e manter a relação contratual estabelecida para a prestação do Serviço que solicitou, em todas as suas fases e através de qualquer integração e modificação possíveis.

Com que fundamento legal?

Para prestar um serviço solicitado

Porquê?

B. Para cumprir os requisitos legais, regulamentares e de conformidade e para responder aos pedidos de autoridades governamentais ou de cumprimento da lei a conduzirem uma investigação.

Com que fundamento legal?

Para agir em conformidade com a lei

Porquê?

C. Para executar análises estatísticas agregadas e anónimas, para que possamos ver como o nosso Site, produtos e serviços estão a ser utilizados e qual o desempenho do nosso negócio.

Com que fundamento legal?

Para exercer o nosso interesse legítimo (ou seja, melhorar o nosso Site, as suas funcionalidades e os nossos produtos e serviços)

Porquê?

D. Para adaptar e personalizar notificações de marketing online e publicidade a si (ou seja, notificações da web) com base nas informações sobre a sua utilização do nosso Website, produtos e serviços e outros websites recolhidas através de Cookies.

Com que fundamento legal?

Onde dá o seu consentimento (ou seja, através do banner de Cookie ou das configurações do seu navegador)

Porquê?

E. Para permitir que outros anunciantes personalizem notificações de marketing online e publicidade a si, a apresentar no respetivo website ou em websites de terceiros com base nas informações sobre a sua utilização do nosso Website que partilhamos com os mesmos.

Com que fundamento legal?

Onde dá o seu consentimento (ou seja, através do banner de Cookie ou das configurações do seu navegador)

9. Quanto tempo retemos os seus dados?

Retemos os seus dados pessoais por tanto tempo quanto o necessário para atingir os nossos fins e cumprir as atividades conforme dispostas nesta Política de Cookies, que lhe foram de outro modo comunicadas, ou pelo máximo de tempo permitido pela legislação aplicável. Estão disponíveis mais informações sobre o período de retenção aqui:

Dados recolhidos através de tag

Cookies técnicos

Período de retenção

Máx. 3 anos

Data de início

A partir da data de navegação no nosso Website ou Aplicação

Dados recolhidos através de tag

Cookies não-técnicas

Período de retenção

Máx. 1 ano

Data de início

A partir da data de navegação no nosso Website ou Aplicação

10. Gestão de Cookies

Deve ter em mente que se o seu Dispositivo não tiver Cookies ativados, a sua experiência do Website poderá ser limitada, impedindo por conseguinte a navegação e utilização dos nossos serviços.

10.1 Como é que desativo/ativo Cookies?

Existem várias formas de gerir Cookies. Ao modificar as definições do seu navegador, poderá optar por desativar Cookies ou receber uma notificação antes de as aceitar. Também pode eliminar todas os Cookies instalados na pasta de Cookies do seu navegador. Tenha em mente que cada navegador tem um procedimento diferente para gerir os Cookies de configuração. Eis como gere Cookies nos vários navegadores principais:

  • MICROSOFT WINDOWS EXPLORER

  • GOOGLE CHROME

  • MOZILLA FIREFOX

  • APPLE SAFARI

Se utilizar qualquer outro navegador, leia o seu menu de ajuda para mais informações.

Caso deseje informações sobre a gestão de Cookies no seu tablet ou smartphone, leia a documentação relacionada ou ficheiros de ajuda online.

10.2 Como é que as Cookies de terceiros são ativadas/desativadas?

Não instalamos Cookies de terceiros. São instaladas pelos nossos parceiros ou outros terceiros quando visita o nosso Website. Por conseguinte, sugerimos que consulte os sites dos nossos parceiros para mais informações sobre gerir Cookies de quaisquer terceiros que são instalados. Contudo, convidamo-lo a visitar o seguinte website http://www.youronlinechoices.com/, onde pode encontrar informações úteis sobre a utilização de Cookies, bem como as medidas que pode tomar para proteger a sua privacidade na Internet.

10,3 Como desativo Web Push Notifications?

Pode desativar Web Push Notifications através do seu navegador:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3220216?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/notificacoes-web-push-no-firefox

Microsoft Edge:https://support.microsoft.com/pt-pt/help/10761/windows-10-change-notification-action-settings

Apple Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri40734/mac

11. Quais são os seus direitos de proteção de dados e como pode exercê-los?

Pode exercer os seus direitos dispostos na Regulamentação da UE 2016/679 (Artigos 15 a 22), incluindo o direito a:

Nome do direito

Direito de acesso

Conteúdo

Receber confirmação da existência dos seus dados pessoais, aceder ao seu conteúdo e obter uma cópia.

Nome do direito

Direito de retificação

Conteúdo

Atualizar, retificar e/ou corrigir os seus dados pessoais.

Nome do direito

Direito ao apagamento dos dados/direito a ser esquecido e direito à limitação

Conteúdo

Para solicitar a eliminação dos seus dados ou a limitação dos seus dados que tenham sido tratados violando a lei, incluindo aqueles cujo armazenamento não é necessário em relação aos fins para os quais os dados foram recolhidos ou, de outro modo, tratados; onde tornámos públicos os seus dados pessoais, também tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e de tomar medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar outros responsáveis pelo tratamento dos dados que estejam a tratar os dados pessoais dos quais solicitou a eliminação da parte desses responsáveis pelo tratamento dos dados de quaisquer ligações a, ou cópia ou réplica de, esses dados pessoais.

Nome do direito

Direito de portabilidade dos dados

Conteúdo

Para receber uma cópia dos seus dados pessoais que nos forneceu para um contrato ou com o seu consentimento num formato legível por máquina, utilizado vulgarmente e estruturado (por exemplo, dados relacionados com as suas compras) e para nos pedir para transferirmos esses dados pessoais para outro responsável pelo tratamento dos dados.

Nome do direito

Direito a retirar o seu consentimento

Conteúdo

Sempre que dependamos do seu consentimento, terá sempre o direito a retirar esse consentimento, apesar de podermos ter outros fundamentos legais para processarmos os seus dados para outros fins.

Nome do direito

Direito de oposição, em qualquer momento

Conteúdo

Tem o direito a opor-se em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, onde não temos de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal ou onde estamos a utilizar os seus dados para marketing direto).

Pode exercer os direitos acima em qualquer momento através de:

  • Contacto através de email para privacy.en@lastminutegroup.com.

  • No que diz respeito ao marketing direto, tenha em atenção de que também pode opor-se em qualquer momento clicando na ligação de Cancelar subscrição que proporcionados em cada comunicação que lhe enviamos.

  • Quanto a anúncios direcionados online e à retirada do seu consentimento, consulte o Artigo 10 desta Política de Cookies. 

Os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais poderão estar limitados a algumas situações. Por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou tivermos um requisito legal ou um fundamento legítimo convincente, poderemos continuar a processar os seus dados pessoais que nos pediu para eliminar.

Poderá também ter o direito a fazer uma queixa, caso sinta que as suas informações pessoais não receberam o tratamento devido. Encorajamo-lo a contactar-nos em primeiro lugar, porém, na medida em que este direito se aplica a si, tem direito a queixar-se diretamente junto da Autoridade de controlo de Proteção de Dados relevante.

12. Dados de contacto do responsável pelo tratamento dos seus dados

Os dados de contacto do Responsável pelo tratamento dos dados do tratamento de dados descrito acima são:

Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A., empresa espanhola que pertence ao lastminute.com group, com sede em Paseo de la Florida 2 Oficina exterior 2 - 28008 Madrid, Espanha e CIF A-82602871 inscrita no Registo Comercial de Madrid no Tomo 15.226, Livro: 0, Fólio 53, Secção: 8, Folha: M-254896, Inscrição: 3

13. Dados de contacto do seu encarregado da proteção de dados (DPO)

O nosso Encarregado da proteção de dados (ou "DPO") está disponível em:

  • dpo.es@lastminutegroup.com

  • Paseo de la Florida 2 Oficina exterior 2 - 28008 Madrid, Espanha.