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Para reservar00351 21 005 3103Número fixo nacional, o custo depende da operadora Política de privacidade

1. Introdução

Esta folha informativa serve para o informar em relação à política de cookies do nosso website («Website») para que possa compreender melhor a utilização de cookies durante a nossa navegação e fornecer o seu consentimento em relação ao mesmo.

Compreende que, ao continuar a navegar neste Website, está a consentir na utilização de cookies, conforme especificamente indicado por este aviso na página frontal («Página Inicial») reportando a existência de tal política de cookies.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso” ou “Responsável pelo tratamento dos dados”, refere-se a:

Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A., empresa espanhola que pertence ao lastminute.com group, com sede em C/ Proción 1-3, 28023, Madrid, Espanha e CIF A-82602871 inscrita no Registo Comercial de Madrid no Tomo 15.226, Livro: 0, Fólio 53, Secção: 8, Folha: M-254896, Inscrição: 3 (doravante a «Sociedade» «nós», «nos», «nosso/a»
o «Responsável pelo Tratamento»).

A Sociedade, sendo uma entidade localizada em Espanha, está sujeita ao cumprimento da legislação espanhola e europeia em matéria de proteção de dados de caráter pessoal. Portanto, a Sociedade garante o cumprimento das obrigações dispostas pela L.O. 15/1999 de Proteção de Dados de Caráter Pessoal («LOPD») e o seu regulamento de desenvolvimento, R.D. 1720/2007 («RDLOPD»).

3. O que são cookies?

As cookies são compostas por informações que contêm muitas vezes um código de identificação anónimo e único. Este código é então enviado para o seu navegador através de um servidor web e é armazenado no disco rígido do seu computador, smartphone ou tablet (doravante referido como «Dispositivo». Mais tarde, caso regresse ao nosso Website que enviou essas cookies, este poderá lê-las e reconhecê-las. São, principalmente, utilizadas para operar ou melhorar a forma como o nosso Website funciona para fornecer informações de negócios e de marketing ao proprietário do Website.

4. Autorização para a utilização de cookies no nosso Website

De acordo com o aviso de utilização de cookies que aparece na página inicial do nosso Website, bem como com a nossa política relacionada, concorda que, ao navegar no nosso Website, consente expressamente com a utilização de cookies aqui descrita, exceto na medida em que modificou as definições do seu navegador para desativar a sua utilização. Isto inclui, mas não se limita a navegar no nosso Website para completar qualquer uma das seguintes ações: fechar o aviso de cookies na Página Inicial, rolar através do Website clicando em qualquer elemento do Website, etc.

5. Que categorias dos seus dados recolhemos e utilizamos?

Quando visita o Site e utiliza o nosso Serviço de Comparação (em cujo caso é o "Utilizador"), recolhemos as categorias de dados pessoais, conforme se segue:

Dados pessoais recolhidos automaticamente a partir do nosso Site e de terceiros

  • As informações sobre as suas visitas a e utilização do Site, tais como informações sobre o dispositivo e navegador que está a utilizar, o seu endereço IP ou nomes de domínio dos computadores ligados aos Sites, identificadores de recurso uniforme para pedidos feitos, a hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido no servidor, o tamanho do arquivo obtido como resposta, o código numérico indicando o estado da resposta dada pelo servidor (correto, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático utilizado, a data e hora em que efetuou a visita, a duração da sua visita, a fonte de encaminhamento e os caminhos de navegação do site da sua visita, bem como as suas interações no Site, incluindo os Serviços e ofertas em que está interessado. Tenha em atenção de que poderemos associar estas informações à sua conta.

Por favor, consulte a cláusula seguinte da presente Política para obter informações adicionais sobre as finalidades para as quais recolhemos e utilizamos estes dados.

6. Tipos de cookies utilizados no nosso Website

6.1. Tipos de cookies de acordo com a entidade gestora

Dependendo de que entidade gere o computador ou domínio a partir do qual as cookies são enviadas e processadas, existem os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies originais: estas são enviadas do seu Dispositivo a partir de um computador ou domínio gerido por nós e a partir do qual o serviço que solicitou é fornecido
  • Cookies de terceiros: estas são enviadas para o seu Dispositivo a partir de um computador ou domínio que não é gerido por nós, mas sim por uma entidade em separado que processa dados obtidos através de cookies.

6.2. Tipos de cookies de acordo com período de tempo que fica ligado:

Dependendo da quantidade de tempo em que permanecer ativo no seu Dispositivo, são estes os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies de sessão: estas são concebidas para receber e armazenar dados enquanto acede ao Website. Estas cookies não permanecem no seu Dispositivo quando sai da sessão ou navegador.
  • Cookies persistentes: estes tipos de cookies ficam armazenados no seu Dispositivo e podem ser acedidas e processadas depois de sair do Website, bem como quando navega nele durante um período de tempo pré-determinado. O tempo máximo que utilizamos cookies persistentes no nosso Website é 2 anos.

6.3. Tipos de cookies de acordo com o seu propósito

As cookies podem ser agrupadas do seguinte modo, de acordo com o propósito para o qual processam os dados obtidos:

a) Cookies técnicas: estas cookies são estritamente necessárias para o funcionamento do nosso Website e são essenciais para permitir a navegação e a utilização das várias funcionalidades do mesmo. Sem elas, não pode utilizar a função de pesquisa, ferramenta de comparação ou reservar outros serviços disponíveis no nosso Website.

b) Cookies de personalização: estas são utilizadas para facilitar a navegação no nosso Website, bem como para recordar as suas seleções e oferecer serviços mais personalizados. Em alguns casos, poderemos permitir que anunciantes ou outros terceiros coloquem cookies no nosso Website para fornecer conteúdo e serviços personalizados. Em qualquer caso, a sua utilização do nosso Website serve como a sua aceitação da utilização deste tipo de cookie. Se as cookies estiverem bloqueadas, não podemos garantir o funcionamento de tais serviços.

c) Cookies analíticas para propósitos estatísticos e medição de tráfego: estas cookies reúnem informações sobre a sua utilização do nosso Website, as páginas que visita e quaisquer erros que possam ocorrer durante a navegação. Também utilizamos estas cookies para reconhecer o local de origem para visitas no nosso Website. Estas cookies não recolhem informações que possam identificá-lo pessoalmente. Todas as informações são recolhidas de forma anónima e utilizadas para melhorar o funcionamento do nosso Website através de informações estatísticas. Por conseguinte, estas cookies não contêm dados pessoais. Em alguns casos, algumas das cookies são geridas em nosso nome por terceiros, mas não poderão ser utilizadas por eles para propósitos que não os mencionados acima.

d) Cookies de publicidade e de recomercialização: estas cookies são utilizadas para recolher informações, para que os anúncios sejam mais interessantes para si, bem como para exibir outras campanhas publicitárias em conjunto com anúncios no Website ou nos de terceiros. A maioria destas cookies são «cookies de terceiros», que não são geridas por nós e, devido ao modo como trabalhamos, não podem ser acedidas por nós, nem somos responsáveis pela sua gestão ou propósito. A política de privacidade de terceiros contém mais informações sobre a forma como as suas cookies funcionam, o seu propósito e como são utilizadas. Poderá encontrar estas informações na lista de cookies disponível na Cláusula 5 desta política de cookies. Com esse objetivo, também podemos utilizar os serviços de terceiros de modo a recolher dados e/ou publicar anúncios quando visita o nosso Website. Essas empresas utilizam muitas vezes informações anónimas e agregadas (não incluindo, por exemplo, o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) em relação a visitas neste Website e outras de modo a publicar anúncios sobre bens e serviços de interesse para si.

e) Cookies sociais: estas cookies permitem-lhe partilhar o nosso website e clicar em «Gostar» nas redes sociais como o Facebook, o Twitter, o Google+ e o YouTube, etc. Também lhe permitem interagir com os conteúdos de cada plataforma distinta. Tanto a forma como estas cookies são utilizadas, bem como as informações recolhidas, são regidas pela política de privacidade de cada plataforma social, que pode encontrar na lista abaixo no Parágrafo 5 desta política de cookies.

7. Lista de cookies utilizada neste Website

Para ver a lista de cookies utilizada neste Website, clique aqui.

As informações contidas na lista de cookies acima foi fornecida pelas outras empresas que as geram. Estas empresas têm as suas próprias políticas de privacidade, nas quais dispõem as suas próprias declarações, bem como os sistemas de desativação aplicáveis.

O lastminute.com group não é responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de cookies de terceiros contidas nesta política de cookies.

8. Por que motivo recolhemos os seus dados?

Porquê? Com que fundamento legal?
A. Para criar e manter a relação contratual estabelecida para a prestação do Serviço que solicitou, em todas as suas fases e através de qualquer integração e modificação possíveis. Para fornecer um serviço solicitado
B. Para cumprir os requisitos legais, regulamentares e de conformidade e para responder aos pedidos de autoridades governamentais ou de cumprimento da lei a conduzirem uma investigação. Para agir em conformidade com a lei
C. Para executar análises estatísticas agregadas e anónimas, para que possamos ver como o nosso Site, produtos e serviços estão a ser utilizados e qual o desempenho do nosso negócio. Para exercer o nosso interesse legítimo (ou seja, melhorar o nosso Site, as suas funcionalidades e os nossos produtos e serviços)
D. Para adaptar e personalizar notificações de marketing online e publicidade a si com base nas informações sobre a sua utilização do nosso Site, produtos e serviços e outros sites recolhidas através de cookie. Onde dá o seu consentimento (ou seja, através do banner de cookie ou das configurações do seu navegador)

9. Quanto tempo retemos os seus dados?

Retemos os seus dados pessoais por tanto tempo quanto o necessário para atingir os nossos fins e cumprir as atividades conforme dispostas nesta Política sobre as cookies, que lhe foram, de outro modo, comunicadas, ou pelo máximo de tempo permitido pela legislação aplicável. Estão disponíveis mais informações sobre o período de retenção aqui:

Dados recolhidos através de tag Período de retenção Data de início
Cookies técnicas Máx. 3 anos  A partir da data de navegação nos nossos sites
Cookies não-técnicas 
Máx. 1 ano A partir da data de navegação nos nossos sites

10. Gestão de cookies

Deve ter em mente que se o seu Dispositivo não tem cookies ativadas, a sua experiência do Website poderá ser limitada, impedindo por conseguinte a navegação e utilização dos nossos serviços.

10.1 Como é que desativo/ativo cookies?

Existem várias formas de gerir cookies. Ao modificar as definições do seu navegador, poderá optar por desativar cookies ou receber uma notificação antes de as aceitar. Também pode eliminar todas as cookies instaladas na pasta de cookies do seu navegador. Tenha em mente que cada navegador tem um procedimento diferente para gerir as cookies de configuração. Eis como gere cookies nos vários navegadores principais:

Se utilizar qualquer outro navegador, leia o seu menu de ajuda para mais informações.

Caso deseje informações sobre a gestão de cookies no seu tablet ou smartphone, leia a documentação relacionada ou arquivos de ajuda online.

10.2. Como é que as cookies de terceiros são ativadas/desativadas?

Não instalamos cookies de terceiros. São instaladas pelos nossos parceiros ou outros terceiros quando visita o nosso Website. Por conseguinte, sugerimos que consulte os Websites dos nossos parceiros para mais informações sobre gerir cookies de terceiros que são instaladas. Contudo, convidamo-lo a visitar o seguinte website https://www.youronlinechoices.com/, onde pode encontrar informações úteis sobre a utilização de cookies, bem como as medidas que pode tomar para proteger a sua privacidade na Internet.

11. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

Pode exercer os seus direitos dispostos na Regulamentação da UE 2016/679 (Artigos 15 a 22), incluindo o direito a:

Nome do direito Conteúdo
Direito de acesso
Receber confirmação da existência dos seus dados pessoais, aceder ao seu conteúdo e obter uma cópia.
Direito de retificação Atualizar, retificar e/ou corrigir os seus dados pessoais.
Direito ireito ao apagamento dos dados/direito a ser esquecido e direito à limitação Para solicitar a eliminação dos seus dados ou a limitação dos seus dados que tenham sido processamos violando a lei, incluindo aqueles cujo armazenamento não é necessário em relação aos fins para os quais os dados foram recolhidos ou, de outro modo, processados; onde tornámos públicos os seus dados pessoais, também tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e de tomar medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar outros responsáveis pelo tratamento dos dados que estejam a processar os dados pessoais dos quais solicitou a eliminação da parte desses responsáveis pelo tratamento dos dados de quaisquer ligações a, ou cópia ou réplica de, esses dados pessoais.
Direito de portabilidade dos dados Para receber uma cópia dos seus dados pessoais que nos forneceu para um contrato ou com o seu consentimento num formato legível por máquina, utilizado vulgarmente e estruturado (por exemplo, dados relacionados com as suas compras) e para nos pedir para transferirmos esses dados pessoais para outro responsável pelo tratamento dos dados.
Direito a retirar o seu consentimento Sempre que dependamos do seu consentimento, terá sempre o direito a retirar esse consentimento, apesar de termos outros fundamentos legais para processarmos os seus dados para outros fins.
Direito de oposição, em qualquer momento: Tem o direito a opor-se em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, onde não temos de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal ou onde estamos a utilizar os seus dados para marketing direto.

Pode exercer os direitos acima em qualquer momento através de:

  • Contacto através de email para privacy.en@lastminutegroup.com
  • No que diz respeito ao marketing direto, tenha em atenção de que também pode opor-se em qualquer momento clicando na ligação de Cancelar subscrição que proporcionados em cada comunicação que lhe enviamos.
  • Relativamente aos anúncios direcionados e à retirada do seu consentimento, por favor, consulte o Artigo 10 da presente Política de Cookies.

Os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais poderão estar limitados a algumas situações. Por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou tivermos um requisito legal ou um fundamento legítimo convincente, poderemos continuar a processar os seus dados pessoais que nos pediu para eliminar.

Poderá também ter o direito a fazer uma queixa, caso sinta que as suas informações pessoais não receberam o tratamento devido. Encorajamo-lo a contactar-nos em primeiro lugar, porém, na medida em que este direito se aplica a si, tem direito a queixar-se diretamente junto da Autoridade de controlo de Proteção de Dados relevante.

12. Dados de contacto do responsável pelo tratamento dos seus dados

Os dados de contacto do Responsável pelo tratamento dos dados do processamento de dados descrito acima são:

Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A., empresa espanhola que pertence ao lastminute.com group, com sede em C/ Proción 1-3, 28023, Madrid, Espanha e CIF A-82602871 inscrita no Registo Comercial de Madrid no Tomo 15.226, Livro: 0, Fólio 53, Secção: 8, Folha: M-254896, Inscrição: 3 (doravante a «Sociedade» «nós», «nos», «nosso/a»
o «Responsável pelo Tratamento»).

13. Dados de contacto do seu encarregado da proteção de dados (DPO)

O nosso Encarregado da proteção de dados (ou "DPO") está disponível em:

  • dpo.en@lastminutegroup.com
  • C/ Proción 1-3, 28023, Madrid, Espanha.