¿Em que consiste?

- O serviço de pré-reserva permite efectuar uma reserva on-line e decidir posteriormente, dentro de um limite de tempo, se deseja ou não confirmar a compra.

Se dentro do prazo estipulado a reserva não for confirmada, a mesma será automáticamente cancelada.

- Este serviço é gratuito em caso de confirmação; em caso de não confirmação será cobrado um custo de gestão, cujo valor será indicado durante o processo de compra, directamente no cartão de crédito facultado.

- O serviço de pré-reserva só está disponível nalguns trajetos de determinadas companhias aéreas; se durante o processo de compra não é mostrada a opção, é porque o voo escolhido não admite esse serviço.
¿Como fazer uma Pré-reserva?

1.: Seleccione os detalhes da sua reserva.

2.: Escolha, como forma de pagamento, a opção de "Pré-Reserva" e clique em Continuar.

3.: De seguida poderá ver os seguintes dados:
- Número de reserva.

- E-mail associado.

- Data limite para confirmar a reserva.

Em poucos minutos receberá um e-mail com a confirmação destes dados, bem como com os detalhes da sua Pré-Reserva.
4.: Se desejar confirmar a compra, entre em www.rumbo.pt/confirmacion/e introduza o seu número de reserva e o seu endereço de e-mail. Quando tiver confirmado que todos os dados estão correctos, clique no botão "Reservar". Nesse momento terá realizado a sua reserva em definitivo. Alertamos para o facto da confirmação ter de ser efectuada dentro do prazo estipulado. Neste caso, o serviço será gratuito e apenas será cobrado no cartão de crédito facultado o valor correspondente à compra.

5.: Se não desejar confirmar a reserva, o nosso sistema cancelará automáticamente a sua Pré-Reserva no momento em que expire o prazo de confirmação. Neste caso, o serviço terá um custo que será cobrado directamente no cartão de crédito faculdado durante o processo de compra.

Se necessitar mais informações sobre este serviço, não hesite em nos contactar para o Departamento de Apoio ao Cliente, através do e-mail clientes@rumbo.pt